Términos y condiciones

Última actualización: 25 de febrero de 2025

Bienvenido/a a la tienda online de A Black Cat Software (en adelante, «nosotros»), accesible a través de www.ablackcatsoftware.com (en adelante, «la Web»). Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos de software descargable ofrecidos en nuestra Web. Al realizar un pedido, aceptas estar vinculado/a por estas condiciones. Te recomendamos leerlas atentamente antes de efectuar cualquier compra.

Información sobre el vendedor

• Identidad: A Black Cat Software
• Correo electrónico: contact@ablackcatsoftware.com

Productos y servicios

Ofrecemos software descargable para su uso personal o profesional, según se detalla en las descripciones de cada producto en la Web. Todos los productos son digitales y se entregan mediante un enlace de descarga tras completar el proceso de compra.

Precios

• Los precios de los productos se indican en euros (€).
• Para pagos en criptomonedas, el precio se calculará en euros y se convertirá al valor equivalente en la criptomoneda seleccionada al momento de la transacción, según la tasa de cambio proporcionada por nuestro procesador de pagos.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicable será el mostrado en el momento de finalizar tu pedido.
• No se aplican gastos de envío, ya que los productos son digitales.

Proceso de compra

1. Selecciona el producto que deseas adquirir y añádelo al carrito.
2. Procede a la página de finalización de compra («Checkout»).
3. Introduce tus datos personales (nombre, correo electrónico y, si aplica, dirección de facturación).
4. Selecciona el método de pago y acepta estos Términos y Condiciones marcando la casilla correspondiente.
5. Completa el pago. Una vez confirmado, recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido y el enlace de descarga del software.

Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito a través de PayPal.
• Criptomonedas (ej. Bitcoin, Ethereum).

Los pagos se procesan de forma segura a través de las pasarelas indicadas, y no almacenamos datos de tarjetas ni claves privadas de criptomonedas en nuestros servidores. En el caso de pagos con criptomonedas, no se realizarán reembolsos por fluctuaciones en el valor tras la transacción.

Entrega del producto

• Los productos se entregan de forma inmediata tras la confirmación del pago mediante un enlace de descarga enviado al correo electrónico proporcionado.
• Para pagos con criptomonedas, la entrega puede retrasarse ligeramente hasta que la transacción sea confirmada en la blockchain (normalmente unos minutos, dependiendo de la red).
• Si no recibes el enlace en un plazo de 24 horas, contáctanos en contact@ablackcatsoftware.com para resolver el problema.
• Es tu responsabilidad asegurarte de que el correo proporcionado sea correcto y funcional.

Suscripciones y cancelación

• Funcionamiento: Algunas de nuestras licencias de software se ofrecen mediante suscripciones con pagos recurrentes automáticos (mensuales, anuales, etc.), que se renovarán indefinidamente hasta que decidas cancelarlas.
• Renovación automática: El pago se cargará automáticamente al método de pago elegido al final de cada período de facturación, según el precio vigente en ese momento. Te notificaremos con antelación cualquier cambio en el precio de la suscripción.
• Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta en la Web (sección «Mi cuenta» o similar) o enviándonos un correo a contact@ablackcatsoftware.com. La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso, y no se realizarán más cargos. No se ofrecen reembolsos por períodos ya pagados.
• Consentimiento: Al adquirir una suscripción, aceptas estos términos de renovación automática y la posibilidad de cancelarla cuando desees.

Derecho de desestimiento

• De acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no aplica a los productos digitales descargables una vez que la descarga ha comenzado, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso y reconozcas la pérdida de este derecho al realizar la compra.
• Para suscripciones, el derecho de desistimiento no aplica tras el inicio del primer período de acceso al software, salvo que la ley disponga lo contrario. Si cancelas durante el período activo, podrás seguir usando el software hasta el final de dicho período.
• Al finalizar el pedido, aceptas que la ejecución del contrato comienza con la descarga y, por tanto, renuncias al derecho de desistimiento tras recibir el enlace.

Garantías

• Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en la normativa de consumo (2 años desde la entrega).
• Si el software presenta defectos o no funciona según lo descrito, contáctanos en contact@ablackcatsoftware.com para solicitar soporte o una solución (reembolso o reemplazo, según corresponda).
• Esta garantía no cubre problemas derivados de un uso indebido o de la falta de compatibilidad con tu equipo, si no se especificó en los requisitos del producto.

Propiedad intelectual

• El software descargado está protegido por derechos de autor y es propiedad de A Black Cat Software o sus licenciantes.
• Al comprarlo, obtienes una licencia de uso no exclusiva, personal e intransferible, únicamente para los fines descritos en el producto. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin nuestro consentimiento expreso.

Responsabilidad

• Nos esforzamos por garantizar que la Web y los productos funcionen correctamente, pero no nos hacemos responsables de interrupciones temporales del servicio por causas ajenas a nuestro control (ej. fallos del servidor, retrasos en la blockchain o de terceros).
• No asumimos responsabilidad por daños derivados del uso indebido del software o de la falta de cumplimiento de los requisitos técnicos indicados.

Protección de datos

La recopilación y tratamiento de tus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en la Web.

Resolución de conflictos

• Para cualquier reclamación, puedes contactarnos en contact@ablackcatsoftware.com. Intentaremos resolver el problema de manera amistosa.
• Si no llegamos a un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Barcelona (España), salvo que la ley disponga otra cosa.
• También puedes usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/odr.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones. Cualquier cambio será publicado en esta página y aplicará a las compras realizadas con posterioridad a la actualización.

Contacto

Para cualquier duda o consulta, escríbenos a contact@ablackcatsoftware.com.